Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site coussinet.shop. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
Article 2 — Produits
Nos produits sont des accessoires de confort et fraîcheur pour animaux de compagnie. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Coussinet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà passées.
Article 4 — Commande et paiement
Le paiement est sécurisé et traité par Stripe ou PayPal. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 — Livraison
Voir notre politique d'expédition. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Coussinet ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en justifier le motif. Nous étendons ce délai à 30 jours par mesure de bonne volonté commerciale.
Article 7 — Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 8 — Responsabilité
Coussinet ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par une mauvaise utilisation du produit.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.